Pre-Sales Trainings
Scotty, Sie haben das Kommando
Scotty, der geniale Techniker auf der Enterprise, agiert, als hätte er verschiedene Pre-Sales Trainings absolviert. Er wird von seinem Käpt’n über alle Maßen geschätzt, denn er hat immer die beste technische Lösung, um die Mannschaft und das Schiff aus einer misslichen Lage zu befreien, ohne mit technischen Details zu langweilen. Scotty ist der eigentliche Held der Star Trek!
So arbeitet auch ein Pre-Sales, der stets die passende Lösung zum Problem findet.
Das Buch „Scotty, Sie haben das Kommando! – Best Practice für IT-Pre-Sales“ ist ein idealer Begleiter zu meinen Pre-Sales Trainings. Aber auch ohne meine Trainings ist es sehr lesenswert. Sie bekommen Informationen über die Arbeitsweisen eines Pre-Sales Consultants, wie er sich fachlich und persönlich auf einen Kundentermin vorbereiten kann und wie er die Präsentation sinnvollerweise durchführt. Beziehen können Sie das Buch als ebook oder als Printversion.
Haben Sie auch schon den Scotty in sich entdeckt? Wie lösen Sie die Probleme Ihrer Kunden? Welche Fragen stellen Sie vor einem Termin Ihrem Sales-Kollegen? Wie ist Ihre Stellung im Salesprozess?
Als Pre-Sales müssen Sie der geniale Scotty sein, der den Vertriebsbeauftragten stets zuverlässig unterstützt und das Problem des Kunden lösen kann. In meinen spezielle Pre-Sales Trainings gehe ich gezielt auf die Anforderungen der techischen Vertriebsunterstützung ein. Schließlich ist es eine andere Aufgabe, das Produkt zu präsentieren, als den Vertrag zu verhandeln. Dennoch verfolgen Sie mit dem Sales das gleiche Ziel: das Produkt verkaufen.
„Die Welt erwartet Ergebnisse.
Sprich nicht über deine Bemühungen,
zeige ihnen das Baby.“
Arnold Henry Glasow (USA 1905-1998)
Ich zeige Ihnen in meinen Pre-Sales-Trainings, wie Sie von Beginn an mit Ihrem Knowhow ein unverzichtbarer Partner für den Vertriebsbeauftragten im Sales Prozess werden. Sie werden lernen, wie Sie als Team agieren können und wie Sie für den Kunden klare Aufgaben bzw. Rollen einhalten.
Ebenso werden Sie lernen, wie Sie komplexe, technische Zusammenhänge leichtverständlich darstellen. Natürlich erfahren Sie auch, wie Sie einen Kundentermin planen und durchführen. Schauen Sie sich die genauen Inhalte meiner Pre-Sales Trainings einmal an!
Gerne können wir ganz indiviuelle Trainings genau auf Ihre Bedürfnisse konzipieren.
Auszug aus den Workshop und Seminar Themen
Fachliche Vorbereitung
- USP’s benennen und formulieren können
- Elevator Pitch formulieren
- Best Practice beschreiben
- Referenzstory erstellen
- Lösungen beschreiben
- Battle Cards pflegen
Persönliche Vorbereitung
- Dramaturgie der Präsentation
- Wirkungsvolle Einstiege in eine Präsentation
- Storytelling auf Ihr Produkt anwenden
- Nutzen des Produktes in den Vordergrund stellen
- Emotional und mit Begeisterung präsentieren
- Humorvolle Aufmerksamkeitspunkte nutzen
- Körperspräche richtig einsetzen
- Kreativitätsübungen
- In Bildern denken und formulieren
Spezifische Vorbereitung
- Fragen an den Kunden erarbeiten
- Zielgruppe definieren
- Ziele festlegen
- Medien aussuchen
- Haptische Verkaufshilfen nutzen
- Magic Moments einbauen
- Aufgaben zwischen Sales und Pre-Sales verteilen
Durchführung
- Fragen formulieren um den „Schmerz“ des Kunden zu finden
- Kurz, präzise und klar formulieren
- Ziele erreichen
- Nutzen darstellen
- Interaktionen mit dem Kunden durchführen
- Lösungen aufzeigen
- NoGo’s beachten
- Einwände behandeln
Nacharbeit
- Kontaktpflege
- Protokolle schreiben
- Next Steps für und mit dem Kunden erarbeiten
Humor im Business
Wer lacht hat noch Reserven
Mit Humor entspannen Sie angespannte Situationen, vermeiden oder reduzieren Konflikte, lachen Sie über ihre eigenen „Schwächen“ und tun direkt noch was für Ihr Immun system. Denn es ist mittlerweile wissenschaftlich erwiesen, dass Lachen Stresshormone tilgt und für mehr Gelassenheit sorgt.
Das besondere daran ist nun, dass Sie Humor lernen und wie einen Muskel trainieren können.
In meinem Humorsemiar zeige ich Ihnen, wie Sie schnell zu wunderbaren humorvollen Aktionen finden, um auch im Job das Lachen nicht zu verlieren.
Weitere Informationen finden Sie hier…
Die Kunst des Auftritts! – Präsentationsseminar
Auf den Schirm!
Haben Sie manchmal das Gefühl, dass Ihre eigenen Powerpoint Präsentationen Sie belasten und Sie eher nüchtern wirken statt mit Esprit zu begeistern? Schauen bei Ihnen die Zuhörer schon mal auf die Uhr? Bekommen Sie eine leichte Schnappatmung, wenn Ihnen das Publikum ‚entgleitet‘?
Stellen Sie sich einmal vor, Sie könnten die Aufmerksamkeit Ihre Zuhörer (egal ob bei einer Firmenpräsentation, einer Produktvorstellung oder im Teammeeting) von der ersten bis zur letzten Sekunde für sich gewinnen, ohne von Folien abgelenkt zu werden. Wie interessant ist das für Sie und Ihr Anliegen? In meinen Seminaren werden wir gemeinsam Ihren publikumswirksamen Auftritt verbessern, damit Ihre Zuhörer Ihnen an den Lippen hängen und nicht mit den Augen auf die Wand stieren. Sie werden lernen, wie Sie authentisch und natürlich wirken.
Das Zusammenspiel aus Körpersprache, Stimme und rhetorischen Sprachmustern wird Ihre persönliche Kompetenz unterstreichen!
Weitere Informationen finden Sie hier…
Die charismatische und humorvolle Präsenz
Der „Käpt’n Kirk-Effekt“
„Eigentlich bin ich ganz anders, ich komm nur viel zu selten dazu.“
(Ödön von Horváth)
Wir alle tragen Masken in unseren unterschiedlichen Rollen, z.B. als Angestellter, Familienmitglied, Vorstandsmitglied eines Vereins etc. Wir haben Profile in Xing, linkedin und auf facebook. Doch wer oder was sind wir wirklich?
Was passiert, wenn wir mal eine echte Maske aufsetzen? Können wir dann alles tun, was wir wollen, weil uns ja keiner kennt? Wie gut können wir uns dahinter verstecken. Und was passiert, wenn wir die Maske verkleinern auf die die kleinste Maske der Welt, der Clownsnase?
Wenn wir als Clowns mit unseren Tabus und Ängsten spielen, lernen wir uns selber kennen. Einfach frech und unbeschwert dem gesellschaftlichen Druck entfliehen. Der nächste Schritte ist dann, diese Kraft ohne Maske auf ein „gesellschaftskonformes“ Maß zu reduzieren!
Dies vermittel ich Ihnen in meinem Seminar.
15. November 2016
…wenn meine Umwelt mich nicht so stressen würde!
Gemeinschaftsseminar mit Cornelia Borisch
Mittels unseres Seminars bringen wir Sie und Ihre Mitarbeiter dazu, auch in stressigen Situationen bei sich zu bleiben und authentisch und humorvoll zu agieren. Durch den humorvollen und gelassenen Umgang mit sich selbst, bekommen Sie ein positiveres Menschenbild und sind emphatisch Ihren Kollegen und Ihren Kunden und Partnern gegenüber. Sie werden sich wohler fühlen und ganz bewusst sogar den Stress und Ihren Blutdruck senken, was sich insgesamt wohltuend auf Ihre Gesundheit auswirkt.