Andrea kam zur Technik beim Multimediafestival. Sie war die nächste Referentin und wollte Ihren Laptop an den Beamer anschließen, damit Sie direkt mit Ihrem Vortrag loslegen konnte. Wie das aber manchmal so ist, hat der Rechner den Beamer nicht direkt richtig erkannt (oder umgekehrt). Jedenfalls war das Bild des Rechners auf der Leinwand nur zur [...]
Hand aufs Herz: Wie viel Nutzen für den Kunden haben Sie in Ihrer Produktpräsentation? Die meisten Produktpräsentationen gleichen einer Minischulung. Es werden Feature und Function vorgestellt und der plastische Vorteil für den Kunden bleibt auf der Strecke. Ich möchte Ihnen hier 10 Punkte auflisten, die Sie auf Ihr Produkt ummünzen können, um Ihrem Kunden echte [...]
Eine wohl eher banale Frage, oder? Nun, das Klischee vermittelt uns, dass Frauen morgens vor einem ganzen Schrank voll nichts anzuziehen stehen und wieder mal nicht wissen, was sie heute tragen sollen. Wie machen Sie das auf Geschäftsreise? Mir geht’s hier nicht darum, herauszustellen, welchen Anzug oder welches Kostüm mit welchen Schuhen Sie kombinieren sollen, [...]
Referenzgeschichten brauchen Sie immer wieder im Vertriebszyklus. Mal werden Sie vom Kunden gefragt, wo Sie Ihre Lösung schon mal eingestzt haben, mal wollen Sie diese Informationen als Beweis für Ihre gute Qualität überreichen. Jetzt werden Sie denken, Referenzstorys schreibt die Marketingabteilung. Damit habe ich als Pre-Sales doch nix zu tun. Falsch. Das Marketing formuliert und [...]
Die Kommunikation zwischen Sales und Pre-Sales reduziert sich oft auf die Aussage: "Morgen haben wir einen Termin, fahr mal mit!" Dass sich daraus hin und wieder Missverständnisse entwickeln, kann sich jeder vorstellen. Wie Sie diese für immer vermeiden und mit Freude einen Termin vorbereiten, will ich Ihnen heute zeigen. Vor einigen Jahren war [...]
Ein Bericht aus „Die Welt“ vom 20.03.2015 In den USA gibt es eine neue Berufsbezeichnung: den Chief Happiness Officer (CHO). Seine Mission: die Mitarbeiter glücklich zu machen und so den Umsatz zu steigern. Aber funktioniert das so einfach? Von Adrian Lobe Im Jahr 2010 schrieb Tony Hsieh, der Gründer des Online-Shops Zappos, ein [...]
In den letzten Tagen bin ich häufiger gefragt worden, was denn ein Präsentationstrainer macht. Ich dachte immer, das wäre klar. Ist es aber wohl nicht. Beim Humortrainer hatte ich ja damit gerechnet, dass ich Rückfragen bekomme aber hier? Als Präsentationstrainer helfe ich anderen Menschen, wie sie vor einer Gruppe eine freie Rede halten. Dabei sind [...]
Ein Bäcker, der ein neues Brot gebacken hat, hat es sehr leicht, seinen Kunden dieses anzupreisen. Er muss nur das frisch gebackene, warme Brot nehmen, es seinen Kunden unter die Nase halten und schon verkauft er mit allen Sinnen. Die Kunden riechen den herrlichen Duft, Sie sehen, was sie bekommen und probieren, also schmecken können [...]
... oder immobil ... Eben erfahre ich von einer lieben Freundin, dass ihre Zugfahrt heute unter einem ganz schlechten Stern steht. der erste Zug fiel aus wegen technischer Störungen, dann wurde aus dem geplanten ICE ein IC und nun hat sie ein Drittel der Strecke hinter sich gebracht und hat schon 50 min Verspätung. Doch [...]
Der Blick auf die Uhr Wann lauschen Sie am liebsten einem Vortrag oder einer Präsentation? Ein ganz entscheidender Faktor für den Erfolg Ihrer Präsentation ist die Uhrzeit, wann diese stattfindet. Sie kennen alle die ungeliebte Zeit von Vortragsredner, kurz nach der Mittagspause auftreten zu müssen. Das Suppenkoma (auch schon mal als Fressnarkose beschrieben) lässt dann [...]